- Организует и контролирует работу диспетчерской службы.
- Осуществляет информирование оперативных и экстренных служб, органов местного самоуправления и исполнительной власти, других соответствующих учреждений об аварийной ситуации инженерного оборудования и на водопроводных и канализационных сетях.
- Проводит обеспечение совместных действий при устранении аварийной ситуации.
- Привлекает в экстренных случаях персонал диспетчерской службы для оказания содействия пребывающим для выполнения конкретных задач оперативным и экстренным службам.
- Проводит работу по обеспечению нормативной и технической документации, инструктивно-методическими материалами, расходными материалами диспетчерскую службу.